Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site encresetemotions sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
 

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Remplissez le formulaire de contact,

• Prenez rendez-vous via Calendly,

• Naviguez sur le site (via cookies/analytiques).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, téléphone, ainsi que toute information transmise volontairement dans votre message.
 

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact,

• Gérer les rendez-vous et séances,

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

En aucun cas vos données ne sont vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
 

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou au suivi de la relation thérapeutique, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.
 

4. Partage des données

Seule la personne habilitée (Mélanie VIAUD) ont accès aux données.
Certains services tiers utilisés par le site peuvent recueillir des informations (par ex. : Wix pour l’hébergement, Calendly pour la prise de rendez-vous). Ces services disposent de leur propre politique de confidentialité.
 

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.
 

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données,

• Rectification,

• Suppression,

• Limitation ou opposition au traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : encresetemotions@hotmail.com
 

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et établir des statistiques anonymes de fréquentation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.